PRESSEMEDDELELSE Presys A/S

Herstedøstervej 27-29

2620 Albertslund

ON BRM SMIDIGGØR SAMARBEJDET MELLEM Tlf.: 4342 7400

FORRETNINGSFORBINDELSER Fax: 4342 7401

E-post: info@presys.dk

Internet: www.presys.dk

København, d. 24. juni 2002

On Business Relationship Management

On BRM smidiggør samarbejdet/collaboration mellem forretningsforbindelser. Presys, et 15 år gammelt, dansk softwarehus, lancerer nu den nyeste version af On Business Relationship Management. Det giver et solidt fundament for virksomheders samarbejde blandt andet gennem udstrakt brug af Web services, som let og gnidningsløst kan udnyttes i On BRM. Disse Web services kan være offentlige, kreditvurdering fra Købmandsstandens Oplysnings Bureau, adresselister til kampagner, produktlister med priser, betalingsservice med kreditkort, logistik for pakkeforsendelser, kort, ruteplanlægning, aktiekurser, gule sider, søgemaskiner som Google, opslag af postnumre eller tracking information.

On BRM håndterer al kommunikation med en kunde/borger/klient, det være sig breve, ordrer, faxer, e-mails og SMSer med let adgang for alle med adgangsret til de pågældende informationer.

On BRM består af en række selvstændige, men sammenhængende forretningsmoduler, som giver virksomheder en hurtig og let tilgang til markedet samtidig med at virksomhedens særpræg, kompetencer og konkurrencemæssige fordele styrkes i en personlig og genkendelig form. Modulerne bygger på best practices inden for områderne:

· Customer Relationship Management, CRM

· Supply Chain Management, SCM

· Human Ressource Management, HRM

· Help Desk Management

· Dokumenthåndtering

· Projektstyring

BRM leveres som et færdigt, men alligevel åbent standardsystem. BRM kan derfor også hurtigt skræddersys til den enkelte virksomhed og dennes forretningsgange.

”Med BRM får virksomheder såvel som offentlige institutioner en mulighed for at komme i elektronisk dialog med kunderne – og ikke som hidtil blot føre en monolog” siger Tony Hansen, adm. direktør og grundlægger af Presys, og fortsætter: ”BRM udgør den nødvendige platform for en IT-mæssig underbygning af de samarbejder, alliancer og partnerskaber, som bliver mere og mere fremherskende i dagens forretningsverden”.

Alle forretningsmodulerne giver medarbejdere, partnere, leverandører, forhandlere og andre interessenter rollebaseret tilgang til funktioner, markedsdata, analyser og meget mere. Dette giver medarbejdere i marketings-, salgs- og serviceafdelingerne samt hos leverandører, partnere, forhandlere og slutkunder hurtig og sikker adgang til alle relevante informationer.

On BRM er ikke en isoleret ø-løsning, men en åben løsning (udviklet i Java/J2EE) og designet til nemt at kunne integreres med eksisterende regnskabs-, personale-, løn-, lager- og produktionsstyrings-systemer (gennem Web Services og/eller JCA).

Hvert BRM modul har flere alternative brugergrænseflader, herunder MS Office produkterne samt MS Project. Kraftfulde brugergrænseflader med video, multimedie effekter og animation kan udvikles i Flash, Dreamweaver og tilsvarende produkter uden ændringer i On BRM. On BRM understøtter også portaler. Alternative brugergrænseflader er for nærværende mobiltelefon, PDA, laptop og pc. On BRM er derfor velegnet til både stationære og mobile arbejdssituationer.

CRM (Customer Relationship Management)

On CRM giver såvel virksomhedens medarbejdere som virksomhedens partnere et integreret værktøj til identifikation af kundernes behov og produktinteresser samt den nyeste og bedste teknologi til fremme af samarbejde. Herved kan medarbejdere i samarbejde med partnere, leverandører og forhandlere yde en optimal fælles salgsindsats samtidig med at kundernes loyalitet øges. On CRM kan styre og synkronisere kundetiltag på tværs af marketing-, salgs-, og serviceafdelingerne hos både én selv og partnere.

SCM (Supply Chain Management)

On SCM øger værdien af supply chain management drastisk ved at tilbyde medarbejdere, partnere, forhandlere og andre interessenter integrerede samarbejdsmuligheder om afgørende forretningsprocesser i realtime gennem gnidningsløs synkronisering af interessenternes nuværende systemer. On SCM forbedrer virksomhedens overblik over de bedste leverandører og partnere samtidig med den øger leverandørers og partneres service overfor virksomheden og dennes kunder.

HRM (Human Ressource Management)

On HRM hjælper organisationen med at tiltrække, udvikle, lede og bibeholde motiverede og kompetente medarbejdere. HRM understøtter ethvert trin i medarbejderens karriere fra ansøgningens modtagelse til medarbejderens fratræden. HRM er velegnet til kontakt- og projektstyring, da det giver mulighed for at allokere medarbejdere med de rette kompetencer til de enkelte opgaver på rette tidspunkt. Det giver endvidere mulighed for samarbejde med partneres HRM-systemer.

Help Desk Management

Presys Help Desk støtter gennem samarbejde mellem producent, leverandør og partnere serviceteknikeren i vedligehold og reparationer af produkter samt supportmedarbejderen i råd og vejledning af brugere. Det sker typisk på basis af interessenternes egne databaser som gennem Web services eller JCA kommer til fremstå som central fælles knowledgebase med relevante oplysninger om produktet f.eks. produktspecifikationer, reparationsprocedure og reparationshistorik.

Dokumenthåndtering

On dokumenthåndtering registrerer alle typer af dokumenter såsom Word-dokumenter, PDF-dokumenter, Excel-dokumenter, e-mails og SMS’er på mange kategorier f.eks. medarbejdere, kontakter, ordrer og projekter. Flere virksomheder og medarbejdere kan dele et dokument. Modtagelse af et dokument kan oplyses gennem e-mail og/eller SMS. Det er derfor muligt at følge alle dokumenter i en given sag på tværs af afdelinger og virksomheder.

Projektstyring

On Projektstyring støtter projektejer og projektleder i planlægning og styring af projekter på tværs af mange afdelinger og virksomheder i projekter, hvori mange interessenter deltager. Projekterne kan være mangeartede som kampagnestyring, flere virksomheders samarbejde om udvikling af et produkt eller styring af et serviceprojekt.

On BRM er udviklet i JAVA under overholdelse af J2EE standarden. On BRM kan derfor afvikles på alle servere, hvorpå en applikationsserver herunder Oraclei9AS kan køre. Det kan kører på følgende operativsystemer: Linux, NT, Solaris, XP pro/Windows 2000, Unix og med tilgang til en af adskillige databaser herunder Oracle.

Yderligere informationer:

Tony Hansen, adm. direktør, 4342 7400 eller 2096 5827

Denne pressemeddelelse findes i MS Word-format på www.presys.dk

Presys har selv stået for udviklingen – dels resourcemæssigt og dels finansielt. Presys har i 15 år hidtil fokuseret på konsulentopgaver for kunder som Forenede Gruppeliv, GE Capital, Jyske Bank, MAN B&W Diesel, Nordea, Nokia Network, Post Danmark, Tæppeland, VBT og Woodchester Credit Lyonais, men valgte for 2 år siden at supplere denne forretning med markedsføring af egenudviklede software-løsninger